Solucionar problemas de Bluetooth y conectividad (iOS/Android)

Solucione problemas comunes de Bluetooth y conectividad entre su teléfono y el dispositivo Voltora. Asegúrese de tener la aplicación y el sistema operativo actualizados, active y desactive Bluetooth, olvide y vuelva a emparejar el dispositivo, y permita los permisos de ubicación. La interferencia, la batería baja o el firmware desactualizado también pueden causar desconexiones. Siga esta lista de verificación antes de contactar al Soporte.

• Pasos:
  1. Forzar cierre/reabrir la aplicación Voltora.
  2. Active y desactive Bluetooth y el Modo Avión.
  3. Olvide y vuelva a emparejar el dispositivo en la aplicación y en la configuración Bluetooth del sistema operativo.
  4. Actualice la aplicación, el sistema operativo y el firmware del dispositivo.
  5. Aléjese de fuentes de interferencia intensa; asegúrese de que la batería esté por encima del 20%.
• Validación: Conexión estable durante más de 5 minutos; los controles responden al instante.